为进一步贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记的重要指示精神,以帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,本次活动重点针对低净值人群的金融需求,开展金融知识普及活动,引导其学习掌握自身亟需的金融知识,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,增强其风险防范意识和责任意识,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,进而维护金融安全与稳定。
低净值人群所需的基础金融知识
低净值人群可支配的资产较少,金融知识较缺乏,金融风险意识较低,缺少基本的投资理财意识及技能。因此,要普及基础金融知识,使低净值人群掌握基础的金融技能包括符合其资产状况及风险承受程度的投资理财技能,实现“钱袋子”的保值增值。
(一)人民币知识。
以“识别防伪特征,维护持币利益”为主题,介绍人民币防伪特征识别技巧、2015年版第五套人民币100元纸币票面特征、冠字号码查询为手段的假币纠纷解决机制、小面额现金供应长效机制、小面额人民币兑换程序等。
(二)存贷款知识。
介绍现行存贷款利率状况、计息规则,我国利率市场化改革情况等;针对低净值人群的不同需求介绍个人住房贷款、汽车贷款、教育助学贷款、就业创业贷款的申请和使用,以及贷款、还款注意事项等内容。
(三)征信知识。
介绍个人信用报告的概念、如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录,如何保护个人隐私等。解读征信领域热点问题,培养社会公众信用意识。
(四)支付结算知识。
普及支付结算管理新规相关内容,如个人账户分类管理和转账规定等。介绍各种支付工具尤其是新型电子支付工具使用技巧、注意事项及使用风险。
(五)银行卡安全用卡常识。
介绍银行卡个人信息安全保护措施,金融IC卡的使用方法和注意事项,增强消费者个人金融信息风险防范意识,确保个人金融信息不受侵害。
(六)理财知识。
介绍常见的个人理财工具和理财风险防范,培养低净值人群的风险意识。普及国债和黄金投资知识,介绍国债发行和国债兑付过程中可能出现的侵犯消费者权益的情况;介绍居民投资黄金的合法渠道,了解非法黄金交易活动主要形式及陷阱。
(七)外汇业务。
介绍个人通过电子渠道办理结售汇业务和小额购汇业务的基本流程及风险点,披露地下钱庄等外汇违法活动的危害及打击成果等,引导消费者自觉远离和抵制外汇违法活动。
(八)金融消费者投诉咨询、受理、处理相关知识。
介绍金融消费者与金融机构发生纠纷或争议时,可以采取的协商、投诉、调解、仲裁、起诉等解决途径。
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