近日,卡友友刷服务商后台上线一项非常强大方便的功能:智能客服小卡。
这是友刷的一项什么功能呢?他的优点都有哪些?下面友刷君就给各位用卡小伙伴们介绍下:
一、小卡它可以24小时为代理商提供付款、机器故障、交易等问题的咨询服务。相比较400人工服务时间是 9:00-18:00,智能小卡显得更加贴心,毕竟当大家夜里使用友刷遇到无法到账的情况,就可以直接找代理商进行解决了,填补了友刷官方400晚上无法解决问题的空白;真正让友刷代理商可以随时为客户解决问题。省时省力,方便高效。
二、操作方便;友刷代理商只需输入问题,然后输入友刷“客户编号”,小卡就会定位直达客户所反应的问题并提出解决方法。更加快速解决客户的问题。
三、相当于为友刷代理商组建了一支专业的客服团队,提升代理商的服务质量。
具体操作如下:
一、打开浏览器输入:vip.cardinfo.com.cn,输入用户名信息登录后台
二、点击友刷代理商后台右下角“”进行对话
三、输入问题,然后输入友刷“客户编号”
代理商如有不清楚的可添加微信进行详细了解。转载请标明出处。
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